TÉRMINOS Y POLÍTICAS DE PRIVACIPOLÍTICAS, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LAS APLICACIONES MÓVILES (APPs) DESARROLLADAS Y COMERCIALIZADAS POR CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A
Fecha de entrada en vigor: 2025-03-01
Al descargar o utilizar la aplicación, Ud. (de ahora en más denominado “EL USUARIO”) acepta automáticamente estos términos. Le recomendamos leerlos atentamente antes de utilizar la aplicación.
1. Propiedad Intelectual y Restricciones de Uso
La(s) aplicación(es) móvil(es) es o son propiedad exclusiva de CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A., incluyendo todas sus marcas, derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, extraer el código fuente o crear versiones derivadas de la(s) aplicación(es).
2. Uso y Responsabilidad del Usuario
El usuario es el único responsable del uso legal de la(s) aplicación(es). CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A. no se hace responsable por:
- Datos ingresados incorrectamente o mal configurados por el usuario.
- Uso inadecuado de la(s) aplicación(es) que derive(en) en incumplimientos legales o administrativos.
- Fallas ocasionadas por problemas en el o los dispositivos móviles del usuario.
También debe recordar que el objetivo de la(s) aplicación(es) es facilitarle las cosas, pero no sustituye la documentación necesaria laboral, tributaria y/o legal del Ecuador; será siempre el USUARIO el responsable por la documentación e información ingresada a la aplicación y el uso legal de la misma en forma física ante las entidades públicas, privadas y por sobre todo laborales y tributarias del Ecuador. Por último, con respecto a la responsabilidad de CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A en relación con su uso de la(s) aplicación(es) es importante tener en cuenta que, a pesar de que nos esforzamos a fin de garantizar que se encuentra(n) actualizada(s) y que funciona(n) correctamente en todo momento, dependemos de los servicios de terceros utilizados para obtener información con el objeto de facilitársela a usted. Por consiguiente, no está pensada para reemplazar totalmente las obligaciones laborales, tributarias o de información. CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A no aceptará ninguna responsabilidad por las pérdidas, ya sean directas o indirectas, que sufra al confiar únicamente en esta función de la aplicación en lugar de utilizar todos los recursos legales y tributarios a los que está obligado el usuario por las leyes ecuatorianas.
Para poder ser usuario de la aplicación móvil es indispensable cumplir los siguientes requisitos:
- Ser mayor de 18 años.
- Estar vinculado a la empresa contratante del servicio.
- Ingresar de manera veraz la información en los campos obligatorios de registro.
- Aceptar los Términos y Condiciones de Uso.
3. Conectividad y Disponibilidad
El funcionamiento de la aplicación depende de una conexión a Internet activa. CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A. no es responsable por fallos en el servicio si:
- El usuario no tiene acceso a Wi-Fi o datos móviles.
- Se superan los límites del plan de datos del usuario.
- Existen problemas de conectividad ajenos a la aplicación.
- Su dispositivo no funciona correctamente.
Es posible que en algún momento debamos actualizar la(s) aplicación(es). En estos momentos, la(s) aplicación(es) está(n) disponible(s) para Android. Existe la posibilidad de que se modifiquen los requisitos necesarios para ambos sistemas (y para cualquier otro sistema adicional para el que se ofrezca la aplicación en el futuro), por lo que deberá descargar las actualizaciones si desea continuar utilizando la(s) aplicación(es). CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A no garantiza que vaya a ofrecer siempre las actualizaciones que usted necesite o que sean compatibles con la versión(es) de Android instalada en su dispositivo. No obstante, usted garantiza que aceptará todas las actualizaciones de la(s) aplicación(es) cuando se le ofrezcan. También es posible que deje de ofrecerse la(s) aplicación(es) y se interrumpa su uso en cualquier momento sin previo aviso. A menos que se indique lo contrario, tras la terminación: (a) cesarán los derechos y las licencias concedidos mediante los presentes términos; (b) deberá suspender el uso de la aplicación y, si fuera necesario, eliminarla de su dispositivo.
4. Exclusión de Responsabilidad por Daños
El usuario declara expresamente, al aceptar estos términos y condiciones, que no tendrá motivo alguno para iniciar acciones legales civiles, penales, laborales, administrativas o de cualquier otra índole en contra de CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A., por el uso de la aplicación, o por cualquier otro acto relacionado a las partes aquí mencionadas.
5. Relación con Entidades Públicas, Laborales y Tributarias
La aplicación no sustituye los registros fiscales o administrativos requeridos por ley. El usuario sigue siendo responsable de cumplir con sus obligaciones legales, y la empresa no se hace responsable por multas o sanciones derivadas del uso incorrecto de la aplicación.
6. Uso de Información del Usuario
El usuario autoriza a CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A. a procesar y almacenar la información ingresada en la(s) aplicación(es) conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. La empresa garantiza la confidencialidad y uso legítimo de los datos que la(s) aplicación(es) requiera durante el término de la duración del tiempo delimitado del uso de la(s) aplicación(es) o en su defecto del tiempo que fue contratado el uso de esta(s).
7. Resolución Amigable, Arbitraje y Resolución de Disputas
Las partes acuerdan que, en caso de cualquier controversia derivada del uso de la(s) aplicación(es), en primera instancia intentarán resolverla de manera amistosa.
Si la controversia no se resuelve de manera amistosa, será sometida a mediación obligatoria en el Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito. Si la mediación no resulta en un acuerdo dentro del plazo establecido, la disputa se resolverá mediante arbitraje en derecho, administrado por el mismo centro.
El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro único, designado conforme al reglamento del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito. Tanto el acuerdo expresado en el Acta de Mediación como el Laudo Arbitral tendrán el efecto de sentencia ejecutoriada y cosa juzgada, sin admitir recurso alguno.
En caso de falta de comparecencia de una de las partes a la mediación o arbitraje, se podrá sentar razón de falta de acuerdo y continuar el proceso en rebeldía, conforme a lo previsto en la Ley de Arbitraje y Mediación.
Si un usuario inicia un procedimiento arbitral contra la empresa, deberá anticipar los costos del arbitraje según el reglamento del Centro de Mediación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Quito. Si el usuario no realiza dicho anticipo dentro del plazo señalado por el reglamento del Centro, se considerará que desiste de su reclamación.
8. Suspensión y Terminación del Servicio
La empresa se reserva el derecho de suspender o bloquear el acceso del USUARIO a la(s) aplicación(es) en caso de:
- Incumplimiento de estos términos y condiciones.
- Cierre, venta o disolución de la empresa.
- Uso indebido de la plataforma.
- Impago de servicios asociados.
- Por muerte, quiebra, disolución, insolvencia del USUARIO
- Por cumplimiento del tiempo del servicio contratado
- Incumplimiento en el pago de tarifas dentro del plazo establecido.
- Uso indebido de la aplicación, incluyendo fraudes o actividades ilícitas.
- Necesidad de realizar mantenimiento, mejoras o actualizaciones en la aplicación.
- Situaciones de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo guerras, pandemias, desastres naturales o cualquier causa que impida la prestación del servicio.
- Incumplimiento de regulaciones o restricciones impuestas por entidades gubernamentales.
- Intentos de hackeo, modificación o alteración de la aplicación o sus sistemas.
- Uso excesivo o abusivo del servicio que afecte la experiencia de otros usuarios.
- Reiterado incumplimiento en el pago de tarifas.
- Uso fraudulento, ilegal o no autorizado de la aplicación.
- Violaciones graves a los términos y condiciones del servicio.
- Decisión unilateral de la empresa con un preaviso de 30 días.
- Difamación, calumnias o daños a la reputación de la empresa.
- Venta, alquiler o transferencia no autorizada de la cuenta de usuario.
- Múltiples reportes de otros usuarios por conducta inapropiada.
9. Retención y Eliminación de Datos
Los datos personales serán almacenados mientras el USUARIO tenga una cuenta activa y hasta seis (6) meses después de la terminación del contrato. Transcurrido este tiempo, los datos serán eliminados salvo que exista una obligación legal emitida por el USUARIO que requiera su conservación. Es obligación del USUARIO y/o CONTRATANTE del servicio, el almacenamiento, tratamiento y conservación de su información para los periodos requeridos conforme la ley y posibles auditorias por lo cual deberán realizar sus backups respectivos durante y posterior a la extinción o terminación del servicio contratado.
10. Bloqueo de Servicio por Incumplimiento de Pago
CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente el acceso a la Aplicación cuando la empresa contratante incumpla con los pagos. Se notificará el bloqueo con cinco (5) días hábiles de anticipación.
11. Actualización y Compatibilidad
El usuario acepta descargar e instalar todas las actualizaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la aplicación. La empresa no garantiza compatibilidad con versiones futuras de sistemas operativos.
12. Limitación de Responsabilidad ante Terceros
CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A no será responsable por:
- Uso indebido de la información por parte de terceros.
- Problemas derivados del uso de dispositivos o software de terceros no compatibles con la aplicación.
- Cualquier manipulación no autorizada de la aplicación realizada por el usuario o terceros.
13. Renuncia a Demandas
El usuario declara expresamente que no iniciará acciones legales civiles, penales o administrativas en contra de CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A. derivadas del uso de la(s) aplicación(es).
14. Modificación de los Términos y Notificación
CASA LUIS PAZMIÑO IMPORT & EXPORT S.A. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios mediante la aplicación o correo electrónico ó por medio de los canales oficiales de la empresa.
Estos términos se rigen por la legislación ecuatoriana.
15. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través del correo electrónico info@casapazmino.com.ec
Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo, por favor no utilice la aplicación.
Última actualización: 2025-03-24